Polityka prywatności

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych jest Michał S., Białystok. Odpowiadamy za ochronę danych graczy serwera LuckySky i klientów sklepu.

Jakie dane zbieramy i po co

• Sklep: nick w Minecrafcie, adres e-mail, wybrany pakiet, kwota, data i status płatności. Służą do realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), pokazania historii zakupów, obsługi reklamacji oraz obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Serwer gry: nick, identyfikator konta, postęp w grze, wiadomości na czacie (do moderacji), a hasło do konta tylko w postaci zaszyfrowanej (skrót PBKDF2), którego nie da się odczytać. Adres IP zapisujemy wyłącznie jako skrót (hash) do ochrony przed oszustwami i multikontami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Discord: treść ticketów i wiadomości, które do nas wysyłasz. Zapis zamkniętego ticketu przechowujemy na kanale administracji do 12 miesięcy, żeby móc rozpatrywać reklamacje i odwołania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Płatności: obsługuje je Stripe Payments Europe Ltd., który przetwarza dane płatnicze jako osobny administrator. Nie widzimy danych twojej karty ani konta bankowego.

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym nastąpił zakup (wymogi podatkowe). Dane z gry przechowujemy, dopóki konto jest aktywne, a skróty adresów IP i logi czatu - nie dłużej niż 12 miesięcy.

Komu przekazujemy dane

Dostawcom usług niezbędnych do działania serwera i sklepu: firmie hostingowej (Contabo GmbH, Niemcy), operatorowi płatności (Stripe) i Discord Inc. (komunikator, przez który prowadzimy tickety). Nie sprzedajemy danych i nie używamy ich do reklam.

Pliki cookie

Strona nie używa ciasteczek reklamowych ani analitycznych i nie łączy się z zewnętrznymi serwisami śledzącymi. Jedyne ciasteczko to sesja panelu administracji. Przeglądarka może zapamiętać twój nick w sklepie (localStorage), żebyś nie wpisywał go ponownie.